Política de cookies | VibeHousing

Privacidade padrão

Este website utiliza armazenamento técnico para funcionar. A nossa medição própria e o Google Analytics 4 permanecem bloqueados até aceitar a categoria de análise.

O que são e o que usamos?

Os cookies são pequenos ficheiros que um sítio pode guardar no navegador. A web pode também utilizar tecnologias equivalentes, como localStorage y sessionStorage, para conservar uma preferência ou o estado de uma navegação.

Esta política utiliza o termo «cookies» para designar conjuntamente essas tecnologias quando desempenham uma função equivalente. O armazenamento estritamente necessário pode ser utilizado sem consentimento; qualquer finalidade opcional mantém-se desativada até o utilizador a aceitar.

Tecnologias usadas atualmente

Nome	Objetivo	Tipo e duração
vh-search	Recordar temporariamente as datas e os filtros durante a navegação.	Essencial · sessão do navegador
vh-booking-draft	Manter os dados técnicos necessários para continuar o processo de reserva escolhido.	Essencial · sessão do navegador
vh-cookie-consent	Recordar se aceitou, rejeitou ou configurou as categorias opcionais.	Essencial · até 6 meses
vh-analytics-session	Distinguir aleatoriamente uma sessão para medir páginas, pesquisas e conversões de forma agregada, sem identificar o visitante.	Analítica opcional · sessão do navegador
_ga y _ga_*	Google Analytics 4: distinguir visitas e medir a utilização das páginas públicas, as campanhas e os pedidos recebidos. Não são enviados nomes, endereços de correio eletrónico, números de telefone nem conteúdos de formulários ou conversas.	Análise opcional · até 180 dias, sem renovação automática
vh-analytics-campaign e vh-analytics-leads	Recordar campanhas sem dados pessoais e evitar contar duas vezes um pedido recebido durante a sessão. Se aceitar a análise, as categorias de origem e campanha também são guardadas com o seu pedido para analisar os seus resultados comerciais.	Analítica opcional · sessão do navegador
vh-vibe-agent-session	Manter durante duas horas a conversa, o perfil indicado e os filtros de pesquisa, para evitar que tenha de os repetir.	Essencial · até 2 horas

O Assistente Vibe conserva temporariamente a conversa em sessionStorage. As conversas resolvidas não são copiadas para o backoffice. Se uma consulta não puder ser resolvida, a VibeHousing poderá conservar um fragmento limitado para revisão; antes de o guardar, são eliminados padrões de email, telefone, documento e referência. Não inclua dados sensíveis no chat.

Categorias disponíveis

Essenciais: segurança, navegação, continuidade de pesquisa, reserva e escolha de privacidade. Eles não podem ser desativados sem impedir funções básicas.
Medição e análise: permitiriam conhecer de forma agregada como a web é utilizada. A VibeHousing regista páginas, pesquisas, aberturas a partir do bot e formulários concluídos apenas após o seu consentimento. Esta medição não guarda o texto do chat; o registo operacional separado das perguntas não resolvidas limita-se ao descrito na secção anterior.
Comercialização: Eles permitiriam que as campanhas fossem medidas ou a publicidade personalizada. Atualmente não há pixels de publicidade ativos.

Como você pode escolher

Na primeira visita pode rejeitar as categorias opcionais, configurá-las ou aceitá-las. Rejeitar e aceitar são apresentados ao mesmo nível. As categorias opcionais aparecem desativadas por defeito no painel de configuração.

A escolha pode ser alterada a qualquer momento através do botão de cookies no canto inferior esquerdo. A web voltará a pedi-la quando expirar, esta política mudar substancialmente ou forem acrescentadas finalidades diferentes.

Serviços de terceiros

O Google Analytics 4 é um serviço fornecido pela Google Ireland Limited. É ativado exclusivamente com o seu consentimento para análise, que pode retirar através do botão de cookies. A retirada do consentimento interrompe a medição e elimina os cookies analíticos acessíveis a partir deste website.

Os dados de eventos e utilizadores para explorações são conservados no Google Analytics durante 14 meses. A Google pode tratar informações fora do Espaço Económico Europeu de acordo com as suas condições e garantias aplicáveis. Consulte a sua política de privacidade e as suas condições de tratamento de dados.

Política de Privacidade da Google · Condições de tratamento de dados da Google

Atualizações e contacto

VibeHousing revisará esta política quando a tecnologia usada ou os regulamentos aplicáveis mudarem. Para qualquer dúvida sobre privacidade, você pode escrever para info@vibehousing.es.