Política de cookies | VibeHousing

Privacidad por defecto

La web utiliza almacenamiento técnico para funcionar. La medición propia y Google Analytics 4 permanecen bloqueados hasta que aceptes la categoría de analítica.

Qué son y qué usamos

Las cookies son pequeños archivos que un sitio puede guardar en el navegador. La web también puede utilizar tecnologías equivalentes, como localStorage y sessionStorage, para conservar una preferencia o el estado de una navegación.

Esta política utiliza el término “cookies” para referirse conjuntamente a esas tecnologías cuando cumplen una función equivalente. El almacenamiento estrictamente necesario puede utilizarse sin consentimiento; cualquier finalidad opcional permanece desactivada hasta que el usuario la acepte.

Tecnologías utilizadas actualmente

Nombre	Finalidad	Tipo y duración
vh-search	Recordar temporalmente fechas y filtros durante la navegación.	Esencial · sesión del navegador
vh-booking-draft	Mantener los datos técnicos necesarios para continuar el flujo de reserva elegido.	Esencial · sesión del navegador
vh-cookie-consent	Recordar si aceptaste, rechazaste o configuraste las categorías opcionales.	Esencial · hasta 6 meses
vh-analytics-session	Distinguir una sesión de forma aleatoria para medir páginas, búsquedas y conversiones agregadas, sin identificar al visitante.	Analítica opcional · sesión del navegador
_ga y _ga_*	Google Analytics 4: distinguir visitas y medir el uso de las páginas públicas, las campañas y las solicitudes recibidas. No se envían nombres, correos, teléfonos ni contenido de formularios o conversaciones.	Analítica opcional · hasta 180 días, sin renovación automática
vh-analytics-campaign y vh-analytics-leads	Recordar campañas sin datos personales y evitar contar dos veces una solicitud recibida durante la sesión.	Analítica opcional · sesión del navegador
vh-vibe-agent-session	Mantener durante dos horas el hilo, el perfil indicado y los filtros de búsqueda para evitar que tengas que repetirlos.	Esencial · hasta 2 horas

El Asistente Vibe conserva temporalmente el hilo en sessionStorage. Las conversaciones resueltas no se copian al backoffice. Si una consulta no puede resolverse, VibeHousing puede conservar un fragmento limitado para revisión; antes de guardarlo se eliminan patrones de correo, teléfono, documento y referencia. No incluyas datos sensibles en el chat.

Categorías disponibles

Esenciales: seguridad, navegación, continuidad de la búsqueda, reserva y elección de privacidad. No pueden desactivarse sin impedir funciones básicas.
Medición y analítica: permitirían conocer de forma agregada cómo se usa la web. VibeHousing registra páginas, búsquedas, aperturas desde el bot y formularios completados solo después de tu consentimiento. Esta medición no guarda el texto del chat; el registro operativo separado de preguntas no resueltas se limita a lo descrito en el apartado anterior.
Marketing: permitirían medir campañas o personalizar publicidad. Actualmente no hay píxeles publicitarios activos.

Cómo puedes elegir

En la primera visita puedes rechazar las categorías opcionales, configurarlas o aceptarlas. Rechazar y aceptar se muestran al mismo nivel. Las categorías opcionales aparecen desactivadas por defecto en el panel de configuración.

Tu elección puede modificarse en cualquier momento mediante el botón de cookies situado en la esquina inferior izquierda. La web volverá a solicitarla cuando expire, cambie materialmente esta política o se añadan finalidades distintas.

Servicios de terceros

Google Analytics 4 es un servicio de Google Ireland Limited. Se activa exclusivamente con tu consentimiento para analítica, que puedes retirar desde el botón de cookies. La retirada detiene la medición y elimina las cookies analíticas accesibles desde esta web.

Los datos de eventos y usuarios para exploraciones se conservan en Google Analytics durante 14 meses. Google puede tratar información fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones y garantías aplicables. Consulta su política de privacidad y sus condiciones de tratamiento de datos.

Política de privacidad de Google · Condiciones de tratamiento de datos de Google

Actualizaciones y contacto

VibeHousing revisará esta política cuando cambie la tecnología utilizada o la normativa aplicable. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a info@vibehousing.es.