Politique relative aux cookies

Confidentialité par défaut

Ce site utilise un stockage technique pour fonctionner. Notre outil de mesure interne et Google Analytics 4 restent bloqués jusqu'à ce que vous acceptiez la catégorie d'analyse d'audience.

Qu'est-ce qu'ils sont et ce que nous utilisons

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site peut enregistrer dans votre navigateur. Le site Internet peut également utiliser des technologies équivalentes, telles que localStorage y sessionStorage, pour conserver une préférence ou le statut d'une navigation.

Cette politique utilise le terme « cookies » pour désigner ensemble ces technologies lorsqu’elles remplissent une fonction équivalente. Le stockage strictement nécessaire peut être utilisé sans consentement ; toute finalité facultative reste désactivée jusqu’à ce que l’utilisateur l’accepte.

Technologies actuellement utilisées

Nom	Objectif	Type et durée
vh-search	Mémorisez temporairement les dates et les filtres lors de la navigation.	Essentiel · session de navigateur
vh-booking-draft	Conserver les données techniques nécessaires pour poursuivre le flux de réservation choisi.	Essentiel · session de navigateur
vh-cookie-consent	Rappelez-vous si vous avez accepté, rejeté ou configuré des catégories facultatives.	Essentiel · jusqu'à 6 mois
vh-analytics-session	Distinguer une session de manière aléatoire pour mesurer les pages agrégées, les recherches et les conversions, sans identifier le visiteur.	Analyse facultative · session de navigateur
_ga y _ga_*	Google Analytics 4 : distinguer les visites et mesurer l'utilisation des pages publiques, les campagnes et les demandes reçues. Aucun nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ni contenu de formulaire ou de conversation n'est transmis.	Analyse facultative · jusqu'à 180 jours, sans renouvellement automatique
vh-analytics-campaign et vh-analytics-leads	Mémoriser les campagnes sans données personnelles et éviter de compter deux fois une demande reçue pendant la session. Si vous acceptez les statistiques, les catégories de source et de campagne sont également enregistrées avec votre demande pour analyser ses résultats commerciaux.	Analyse facultative · session de navigateur
vh-vibe-agent-session	Maintenez le fil de discussion, le profil indiqué et les filtres de recherche pendant deux heures pour éviter d'avoir à les répéter.	Essentiel · jusqu'à 2 heures

Vibe Assistant maintient temporairement le fil de discussion activé sessionStorage. Les conversations résolues ne sont pas copiées dans le backoffice. Si une demande ne peut pas être résolue, VibeHousing peut conserver un extrait limité pour examen ; avant de l’enregistrer, les éléments correspondant à des adresses e-mail, numéros de téléphone, documents et références sont supprimés. N’inclus pas de données sensibles dans le chat.

Catégories disponibles

Essentiels : sécurité, navigation, continuité de recherche, réservation et choix de confidentialité. Ils ne peuvent pas être désactivés sans empêcher les fonctions de base.
Mesures et analyses : permettraient de connaître de manière agrégée l’utilisation du site. VibeHousing enregistre les pages, les recherches, les ouvertures depuis le bot et les formulaires remplis uniquement après ton consentement. Cette mesure ne conserve pas le texte du chat ; le journal opérationnel distinct des questions non résolues se limite à ce qui est décrit dans le paragraphe précédent.
Commercialisation : permettrait de mesurer les campagnes ou de personnaliser la publicité. Il n'y a actuellement aucun pixel publicitaire actif.

Comment choisir

Lors de la première visite, tu peux refuser les catégories facultatives, les configurer ou les accepter. Les options de refus et d’acceptation sont présentées au même niveau. Les catégories facultatives sont désactivées par défaut dans le panneau de configuration.

Votre choix peut être modifié à tout moment grâce au bouton cookies situé en bas à gauche. Le site Web le demandera à nouveau à son expiration, si cette politique change sensiblement ou si des objectifs différents sont ajoutés.

Services tiers

Google Analytics 4 est un service fourni par Google Ireland Limited. Il n'est activé qu'avec votre consentement à l'analyse d'audience, que vous pouvez retirer à l'aide du bouton de gestion des cookies. Le retrait du consentement arrête la mesure et supprime les cookies d'analyse accessibles depuis ce site.

Les données d'événements et d'utilisateurs destinées aux explorations sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois. Google peut traiter des informations en dehors de l'Espace économique européen conformément à ses conditions et garanties applicables. Consultez sa politique de confidentialité et ses conditions de traitement des données.

Politique de confidentialité de Google · Conditions de traitement des données de Google

Mises à jour et contact

VibeHousing révisera cette politique lorsque la technologie utilisée ou la réglementation applicable change. Pour toute question concernant la confidentialité, vous pouvez écrire à info@vibehousing.es.