Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Website und die unter der Marke VibeHousing angebotenen Dienste werden betrieben von VIBEHOUSING REAL ESTATE S.L., mit NIF B-22666200 y domicilio social en Calle de la Iglesia, 42, 28640 Cadalso de los Vidrios, Madrid, España.

Diese Bedingungen regeln den Zugang zur Website, Informationsanfragen, den Reservierungsprozess und die Leistungen vor Vertragsunterzeichnung. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: zwingendes Recht, der unterschriebene Vertrag, die Bedingungen der Plattform für die von ihr abgewickelten Zahlungen, die individuelle Reservierungsbestätigung und schließlich diese Bedingungen.

Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen, die Website nach Treu und Glauben zu verwenden und weder ihren Betrieb zu beeinträchtigen noch fremde Identitäten anzunehmen, unbefugt auf Bereiche zuzugreifen oder Inhalte für rechtswidrige Zwecke wiederzuverwenden.

Fotos, Pläne, Beschreibungen und Verfügbarkeiten werden mit Sorgfalt erstellt, können jedoch aufgrund von Aktualisierungen, Wartung, Austausch von Geräten oder neuen Reservierungen variieren. Vor der Zahlung zeigt VibeHousing die Einheit, den Zeitraum und die geltenden Beträge an oder bestätigt sie.

Für Zimmer in Gemeinschaftswohnungen sind Erwachsene zwischen 18 und 40 Jahren am Einzugsdatum das übliche Aufnahmeprofil. Dies ist ein allgemeines Kriterium für ein passendes Zusammenleben und kein absoluter Ausschluss: Personen anderer Altersgruppen können eine individuelle Prüfung beantragen und nach ausdrücklicher vorheriger Genehmigung aufgenommen werden. Auch bei ganzen Apartments können andere Profile geprüft und genehmigt werden.

Eine noch nicht genehmigte Anfrage ermöglicht keine Zahlung, sperrt die Unterkunft nicht und garantiert keine Annahme. Bei der Prüfung können Unterkunftsart, Belegung, Dokumentation und die konkreten Bedingungen der Wohnung berücksichtigt werden. Die endgültige Entscheidung wird schriftlich mitgeteilt und gegebenenfalls in Reservierung und Vertrag festgehalten.

Der Preis setzt sich aus Miete und gegebenenfalls Nebenkosten oder Dienstleistungen zusammen. Die Unterkunftsbeschreibung und die individuelle Bestätigung zeigen die Aufschlüsselung, den Abrechnungszeitraum und den Gesamtbetrag für die gewählte Unterkunft.

Die Zahlung kann monatlich, halbmonatlich oder nach einer anderen ausdrücklich vereinbarten Periodizität erfolgen. Auch Mindestaufenthalt, Vertragsdaten und eine mögliche anteilige Abrechnung können unterschiedlich sein. Vor der Bestätigung werden die anwendbaren Bedingungen mitgeteilt. Der unterschriebene Vertrag bestimmt endgültig die geschuldeten Zeiträume und Beträge.

Für die Sperrung einer Unterkunft werden die im Prozess angegebenen Beträge angefordert. Bei einer Direktreservierung über die Website entsprechen Reservierungsgebühr und Kaution grundsätzlich jeweils einer vollen Monatsmiete einschließlich Nebenkosten, sofern die individuelle Bestätigung und der Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

• Die Reservierungsgebühr ist eine einmalige, nicht erstattungsfähige Zahlung.
• Die Kaution dient als Sicherheit und ersetzt nicht die letzte Monatsmiete.
• Eine Überweisung gilt erst nach ihrer bankseitigen Prüfung als eingegangen.
• Das Senden eines Zahlungsbelegs bestätigt die Unterkunft nicht, wenn der Zahlungseingang nicht feststeht oder der Zeitraum nicht mehr verfügbar ist.

Bei Reservierungen über Plattformen werden die erste monatliche Zahlung und die Plattformprovisionen gemäß deren Bedingungen verwaltet. Zusätzliche Beträge, die direkt von VibeHousing angefordert werden, werden vor der Zahlung erläutert.

VibeHousing kann einen Ausweis, Kontaktinformationen, einen Zahlungsnachweis und die Informationen anfordern, die zur Überprüfung des Profils, zur Vertragsvorbereitung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Die Unterlagen müssen authentisch, vollständig und aktuell sein.

Fälschung, Manipulation, Nichtzahlung, Verwendung von Daten Dritter oder die Weigerung, eine erforderliche Überprüfung durchzuführen, können die Bestätigung verhindern oder die in der Reservierung und im Vertrag vorgesehenen Konsequenzen nach sich ziehen.

Die Reservierung wird mit der Unterzeichnung des jeweils anwendbaren befristeten Mietvertrags oder Mietvertrags abgeschlossen. Das Zimmer ist zur Einzelnutzung bestimmt, sofern keine schriftliche Genehmigung vorliegt. Die Überlassung, Untervermietung oder Übernachtung Dritter ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

Jeder Vertrag enthält die besonderen Bedingungen der Einheit und des Aufenthalts, einschließlich Dauer, Zahlungshäufigkeit, Beträge, Fristen und Kündigungsregeln. Um beiden Parteien Sicherheit und Vorhersehbarkeit zu bieten, müssen diese Bedingungen in den vereinbarten Bedingungen erfüllt werden, unbeschadet der in den geltenden Vorschriften anerkannten Rechte.

Der reguläre Check-in wird ohne Aufpreis zwischen 09:00 und 20:00 abgestimmt. Für Ankünfte zwischen 20:00 und 22:00 gilt ein Zuschlag von 20 € und zwischen 22:00 und 08:00 ein Zuschlag von 50 €, sofern nichts anderes schriftlich bestätigt wurde. Bewohner müssen die Regeln zu Zusammenleben, Sicherheit, Sauberkeit, Lärm und Nutzung der Gemeinschaftsbereiche sowie die besonderen Anweisungen der Wohnung einhalten.

Vorfälle müssen an info@vibehousing.es oder an den während des Aufenthalts bereitgestellten operativen Kanal gemeldet werden und die erforderlichen Informationen zur Überprüfung bereitstellen. Der Zugang zu einem belegten Raum wird, außer in Notfällen oder gesetzlich begründeten Fällen, nach vorheriger Ankündigung koordiniert.

Jede Stornierung vor dem Einzug unterliegt den Stornierungsbedingungen. Über Plattformen erfolgte Reservierungen müssen auch auf der jeweiligen Plattform storniert werden. Nach Vertragsabschluss richtet sich ein vorzeitiger Auszug nach den Vertragsbedingungen. Stellt dieser einen nicht genehmigten Rücktritt oder Vertragsverstoß dar und ist dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen, entspricht die vereinbarte Vertragsstrafe grundsätzlich einer vollen Monatszahlung nach dem dort festgelegten Betrag, zusätzlich zu bereits fälligen Beträgen. Jede Ausnahme muss schriftlich vereinbart werden.

Die Kaution behält ihre Sicherungsfunktion und gilt für sich allein nicht als Zahlung von Monatsmieten, Vertragsstrafen oder offenen Beträgen.

VibeHousing ergreift angemessene Maßnahmen, um die Verfügbarkeit und Sicherheit der Website zu gewährleisten, garantiert jedoch nicht die absolute Abwesenheit von Unterbrechungen, Fehlern Dritter oder technischen Inkompatibilitäten. Für Links und Dienste von Plattformen, Karten, Zahlungen und externen Anbietern gelten ebenfalls eigene Bedingungen.

Nichts davon schließt Haftungen aus, die nicht gesetzlich begrenzt werden können. Für Schäden, die aus falschen Angaben, betrügerischer Nutzung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen resultieren, haftet der Nutzer.

VibeHousing kann diese Bedingungen aktualisieren, um sie an regulatorische, betriebliche oder Serviceänderungen anzupassen. Die für eine Reservierung geltende Fassung ist diejenige, die während des Vorgangs akzeptiert wird, unbeschadet etwaiger nachfolgender ausdrücklich vereinbarter Bedingungen.

Es gilt spanisches Recht. Streitigkeiten werden den Gerichten unterbreitet, die gemäß den zwingenden Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit und den Verbraucherschutz zuständig sind.

Reservierungen und Anmietung: bookings@vibehousing.es. Probleme und Betreuung während des Aufenthalts: info@vibehousing.es.